2022-11-12 10:55:03
11月11日,杭州市總工會正式發布《療休養基地評價規范》,這是療休養基地領域的全國首個市級標準。
此次正式發布的《療休養基地評價規范》標準,適用于杭州市開展療休養業務的場所,針對療休養基地的參評條件、評價指標、等級評價等方面都做了全面規定,特別是評價指標從基本要求、服務提供、服務保障等方面做了詳細規定。比如,在服務提供方面,《規范》詳細規定了接待、餐飲、住宿、游娛、購物、醫護的服務要求;服務保障方面,詳細規定了人員、資源、交通、安全、環境衛生、設施設備、制度、服務提升、社會責任的質量要求。根據評價指標,評定結果分為:五星、四星、三星、二星、一星五個等級。
“《療休養基地評價規范》明確規定療休養的定義,提出了療休養基地的評價內容,是全國首個療休養基地的市級地方標準,填補了療休養基地認定和創建的行業空白?!? 杭州市總工會黨組成員、二級巡視員朱幼青說,此標準的頒布實施,有利于提升杭州療休養基地硬件設施和服務品質,促進療休養基地建設的規范化、多樣化、品質化,滿足職工群眾對美好生活的需要。
去年5月,杭州市總工會提出了將療休養基地等級評定納入杭州地方標準并獲立項。在參考國內外現行相關法律法規、政策規定和標準規范的基礎上,《療休養基地評價規范》歷經8次大的修改,成功通過專家評審。
據悉,自2017年全市首家杭州市職工(勞模)療休養基地在下姜村建成以來,杭州市已累計建成省級職工療休養基地15家,市級職工(勞模)療休養基地234家,縣級療休養基地142家。療休養基地在服務杭州職工、富裕當地群眾、助推旅游復蘇、增加就業人數、參與對口幫扶、擴大工會影響等方面都發揮了積極有效作用。