2023-11-20 10:32:15
近日,全市首家企業綜合服務中心在麗水經濟技術開發區政務服務大廳正式啟用,這意味著麗水經開區政務服務從便捷服務向增值服務再次升級,為企業與群眾提供“一口子、一攬子”集成服務。
該企業綜合服務中心位于麗水經開區政務服務中心一樓,是麗水經開區打造營商環境的升級版,實現以增值服務降低成本、增加效益、賦能發展的重要載體。
在傳統涉企審批服務基礎上,麗水經開區企業綜合服務中心通過設置項目、政策、人才、科創、開放、金融、法治、數據等八大基礎服務內容及“經開管家服務專區”“市場服務專區”“主導產業服務專區”三個特色專區,共梳理80項“增值化”服務事項,讓企業需求通過中心“一個口子”進行受理、流轉、督辦、反饋,真正做到為企業提供優質、高效、便捷的“一站式”服務。
以人才服務為例,麗水經開區特別打造“25號”人才服務專窗,按照“前臺綜合受理、后臺分類聯辦、限時辦結反饋”的多部門協同聯辦服務方式,為各類用人單位和個人搭建供需雙向通道,提供政策咨詢、政策受理等多項優質服務。
“25號”人才服務專窗自開通以來,共收到8500個辦事需求,平均每月收到千余個辦事需求,平均每天反饋人才類相關事項30余人次,窗口共兌付人才資金約5200萬元。隨著企業綜合服務中心的正式啟用,人才服務專窗正式“入駐”其中。
在企業綜合服務中心全面統籌解決企業共性需求的同時,麗水經開區積極做強三大特色,持續打響涉企服務“經開品牌”?!敖涢_管家服務專區”圍繞企業全生命周期訴求和企業高頻事項、高頻場景,做好兜底服務、形成閉環管理,通過解決“一個問題”帶動破解“一類問題”;“市場服務專區”圍繞企業知識產權保護、專利申請、“個轉企”一件事、想創就創、共富驛站等,更加關注服務中小微企業和個體工商戶;“主導產業服務專區”圍繞特色半導體、生態合成革、滾動功能部件、生物醫藥等麗水經開區主導產業,編制特色產業鏈增值服務清單等。
“下一步,麗水經開區將持續聚焦企業與群眾辦事需求痛點難點堵點,聯動各方服務資源,進一步完善‘一中心、一平臺、一個碼、一清單、一類事’工作體系,全力為企業提供更廣范圍、更深層次的全周期增值化服務?!丙愃涢_區相關負責人表示。