日前，青田鶴城街道居家養老服務中心的養老管家周巧勇接到轄區王慕貞老人來電，說老伴吳觀秀躺在床上不太舒服，想找管家幫忙移動一下位置。接到電話后，周巧勇第一時間來到老人家中，發現吳觀秀狀態不對，呼吸很吃力，便拿出血氧儀幫助老人測量，發現其血氧飽和度偏低。

　　“發現老人血氧飽和度較低后，我馬上微信視頻連線老人在國外工作的兒子。他兒子很擔心老人的身體情況，希望我能全程陪護老人就醫。后來我就撥打120，等待醫生過來，讓醫生檢查一下老人身體情況?！敝芮捎率潞蠼榻B。

　　醫生在了解吳觀秀的前兩日就醫記錄以及現場情況后，建議居家照料、持續觀察情況。而王慕貞很擔心老伴情況，加上照護能力不足，和家屬一番商量后想到了養老機構。隨后，周巧勇便根據實際情況幫助吳觀秀轉到了青田縣養老中心進行照料?！拔移綍r就和老伴一起生活，兒子都在國外，因為年齡大，自己本身行動都不方便，這次幸好有養老管家的幫忙，總算是有驚無險?！蓖跄截懤先苏f。

　　青田是著名僑鄉，很多老年人的子女身處國外，因此出現大量“華僑在外，老人留守”的家庭。如何讓華僑子女對國內父母的養老放心？為解決留守老人養老問題，青田運用“互聯網+”思維，獨創出僑鄉養老管家數字化應用。該應用涵蓋“我的管家”“活動中心”“找機構”“約服務”“逛機構”“選輔具”六大服務場景，以及“養老政策”“能力自評”“養老補貼”“看圖預約”“一鍵呼叫”五大實用功能。

　　“僑鄉養老管家智慧養老服務平臺將老人的家庭關系、管家信息、探訪情況、健康指標進行全面匯集，以簡易化和圖形化方式展示服務項目，方便老年人找機構、約服務、知政策。就最近一段時間，我們養老管家共關愛探訪老人4978次，健康監測5243人?！鼻嗵锎簼M園養老服務有限公司總經理劉樹旺說。

　　青田縣民政局養老服務指導中心主任陳媚也表示，目前，“僑鄉養老管家”已幫助老年人定制個性化服務清單29949個，共有4783位老年人享受基礎管家服務，2300位非政府補貼對象購買個性化服務。

　　除了僑鄉養老管家數字化應用，近年來，青田還始終立足山區和僑鄉實際，聚焦人口老齡化和養老服務發展不平衡不充分問題，以滿足老人服務需求、提升老人生活質量為目標，以“智慧+養老”為抓手，創新僑鄉養老服務模式，走出了一條僑鄉特色的山區幸福頤養路徑。當地按照統一“服務標準、標識色彩、設備配置”，高標準建成32個鄉鎮（街道）居家養老服務中心；整合村老年食堂、村文化禮堂等資源，建成223個村（社區）居家養老服務照料中心，建強織密“15分鐘養老服務圈”。