2022-12-01 11:43:46
近日,“萬名干部進萬企”專項行動督導匯報會在溫州市人民大會堂召開。當前,溫州市經濟仍處于產業轉型升級、爬坡過坎的關鍵時期,同時面臨需求收縮、供給沖擊、預期轉弱等“三重壓力”。今年以來,溫州市級層面出臺了“溫30條”“助企紓困30條措施”等多個減負紓困惠企政策。截至10月底,溫州市已累計為企業減負超525億元,超額完成全年400億元的目標。今年1~10月,溫州市規上工業增加值同比增長5.6%,較浙江省高0.2個百分點,列浙江省第5,較去年底提升6位。
今年6月,浙江省委部署啟動“萬名干部助萬企”精準服務活動,這既是助力經濟企穩回升、穩進提質的關鍵舉措,也是對溫州“萬名干部進萬企”工作品牌的升華推廣。
據介紹,今年溫州市重構服務體系,組建了“一辦十組(市“兩萬”辦和10個市派協調指導組)+5億元以上企業市派縣級干部結對+萬名助企服務員”隊伍,市縣累計選派了8800余名干部結對幫扶企業(項目)9500余個。截至10月底,溫州全市助企服務員累計走訪企業53350家,排摸各類問題5699個,問題化解率為97.4%。其中,產業鏈供應鏈問題占約26%。
未來,企業有望體驗感受到溝通更順、效率更高的助企服務。11月,溫州市“幫企云2.0”數字化平臺上線。企業可以在“幫企云”平臺提交訴求,并對訴求記錄進行進展跟蹤和結果查看。目前,該平臺進一步貫通了維權服務、紅色直通、企業碼、科企通等平臺,已實現部分涉企數據的互通共享。
會議當日,溫州市“兩萬”辦還正式開通了“96666”為企服務熱線。該熱線將與“12345”熱線雙號并行,設置專席接收、處理企業問題訴求。每個工作日,溫州市派“兩萬”十大協調指導組的正、副組長值班接聽,負責問題研判、批辦、調度、督辦,為企業解答問題。
護航經濟發展穩進提質仍任重道遠。下一步,溫州市經信局將持續深化拓展“兩萬”行動,加大“幫企云2.0”平臺推廣應用,推動96666熱線服務和值班制度高效運行,進一步強化問題閉環管理,發揮協調指導組和助企服務員作用,營造服務氛圍,鞏固提升行動成效,奮力交出工業經濟的高分報表。