今天，杭州市人民政府發布《關于征集2025年度市政府為民辦實事項目致全市人民的公開信》。

2024年市政府民生實事項目已進入收官階段，高質量完成在望，2025年市政府民生實事征集工作又已啟動。向全社會公開征集年度民生實事項目，就是要切實做到問需于民、問計于民、問效于民，就是要真正了解群眾“急難愁盼”，真正選出一批順民心、暖民意、惠民生的實事項目，真正將民生實事項目持續辦好辦實、辦在群眾心坎上。

作為人民政府，當時刻謹記，江山就是人民，人民就是江山。中國共產黨領導人民打江山、守江山，守的是人民的心。治國有常，利民為本。為民造福是立黨為公、執政為民的本質要求。必須堅持在發展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創造美好生活，不斷實現人民對美好生活的向往。

作為人民政府，當時刻謹記，民有所呼，政有所應；民有所盼，政有所為。民生福祉是一切工作的出發點和落腳點，而保障和改善民生沒有終點，只有連續不斷的新起點。一件接著一件辦、一年接著一年干、一張藍圖繪到底——為民辦實事，只有進行時，沒有完成時。為民辦實事，永遠在路上。

省一級政府有省一級政府的“民生實事”，市一級政府有市一級政府的“民生實事”，區一級政府有區一級政府的“民生實事”。那么街道、社區、各個部門呢？市政府民生實事項目以惠及廣大群眾為出發點，盡可能體現全局性、普惠性和迫切性，是群眾關注度高、社會覆蓋面廣、民生關聯度大的項目，能夠在市級層面解決的項目。而具體到各個區、各個街道、各個社區、各個部門，則各有各的特殊性，群眾的“急難愁盼”可能并不在市政府民生實事項目之內，這就要求我們的街道、社區、各級各部門，可以在廣征民意的前提下，拉出一張自己的年度“民生實事”清單，并鄭重向群眾做出承諾。

作為連續17年獲評最具幸福感城市的杭州，幸福的密碼是什么？“為民辦實事”一定是其中之一；杭州是創新活力之城，是創新創業創造的新天堂，那么同樣可以說，“為民辦實事也是營商環境”；杭州是新科超大城市，是世界級人才高地，杭州的吸引力在哪？答案之一，也一定有“這里的政府為民辦實事”。