“為你們的便捷高效點贊?！苯?，正在杭州讀大學的小陳特地打電話到衢江區行政服務中心表示感謝。原來，小陳因參加比賽需在11月16日下午前提交無犯罪記錄證明，但是粗心的小陳直到當天上午才想起這事。抱著試一試的心態，小陳撥通了衢江區行政服務中心的電話，并在窗口人員的指導下通過“浙里辦”提交了事項辦理申請，僅用十分鐘的時間就收到了電子證明推送，順利提交了比賽申請。

　　今年以來，為全面提升政務服務效能，衢江公安依托公安大腦建設，全面探索公安政務服務高頻事項全流程網辦，通過打通浙江政務2.0平臺和浙江公安行政審批系統，在浙里辦搭建移動申報端，實現無犯罪記錄證明事項及戶籍類證明全流程網辦。

　　以往群眾開具無犯罪記錄證明及戶籍類證明需前往戶籍地派出所申請開具，給群眾特別是在外地務工群眾帶來了不便。群眾辦理“申請難、耗時長、折返跑”等難點痛點亟待解決?，F在，群眾只需登錄“浙里辦”APP就可申請，申請材料自動流轉至網辦中心，辦結的電子證明實時推送，整個流程僅用時10分鐘，群眾足不出戶就可辦成事。

　　除此之外，衢江公安在2019年推行“公安事項進鄉鎮”的基礎上，借助12個鄉鎮便民服務中心已投入離線身份證采集設備的優勢，在浙江省政務服務2.0平臺中新增“身份證信息采集模塊”。采集的照片、指紋通過2.0平臺可直接導入公安內網業務系統，證件免費郵寄上門，極大簡化了辦事流程，也大幅度提升群眾的體驗度，真正實現了“就近辦”“實時辦”。

　　截至目前，衢江區公安局共辦結出具無犯罪記錄證明731件，辦結戶籍事項證明36件。