8月13日早上6點45分，家住越城區北海街道的七旬老人孫大伯，因最近胃不太舒服，孩子不在身邊，又不會線上掛號，便趁天氣涼快一早趕到紹興第二醫院進行線下掛號。得益于門診掛號“六點半窗口”，孫大伯一到醫院便迅速掛上了消化內科的門診號，“原來要7點15分才可以掛號，沒想到一到就能掛，真的太方便了”。

　　8月3日起，紹興第二醫院推出門診掛號“六點半窗口”，即將開始掛號時間從早上7點15分提前到6點半。這一舉措推出后，每天有五六十名患者在此掛號，節省了等待時間。

　　為何推出“六點半窗口”？“高溫天，醫院門診大廳3個掛號窗口總是7點多就排起長龍，很多老年人一大早來線下掛號且等待時間較長?！苯B興第二醫院黨委副書記陳國華告訴記者，為了滿足廣大患者尤其是老年群體的就醫需求，醫院特地將掛號時間提前，有效提升了醫療服務效率、質量。

　　細微之處，見醫療溫度。除了紹興第二醫院，我市各大醫療機構也在高溫天推出一系列惠民醫療服務措施，完善優化患者醫療服務體驗，滿足迫切的就醫需求。

　　紹興市人民醫院近期增設10余名新職工志愿者，在早晨高峰時段輔助老年患者完成掛號預約、自主開單等流程?！斑@段時間，熱門科室的部分值班醫生自覺提早出診，有效緩解了患者高溫天就醫壓力?！苯B興市人民醫院門診辦主任郭英表示，現在醫院門診的診區大門開放時間也由7點提前至6點半，為患者打造涼爽舒適的候診空間。

　　除提供高效便捷的日間醫療服務外，紹興市中醫院、紹興市口腔醫院、上虞區人民醫院、新昌縣人民醫院等多家醫療機構紛紛開設、優化夜間門診，讓醫療公共服務真正實現全時段精準供給。

　　“中醫治療通常需耗費一定時間，許多患者白天忙于工作或覺得白天來醫院太熱。對此，我們醫院幾年前開設的?？埔归T診，就能滿足患者晚上的就醫需求?！苯B興市中醫院醫務科科長孟永久介紹，尤其是現階段有很多患者日間來進行“冬病夏治”治療，白天患者較多，夜門診為患者提供了錯峰就醫的選擇。院內中醫內科、針灸科、推拿科等熱門科室都開設了晚間5點至8點半的夜門診服務，為患者打造了集診療、護理、康復于一體的一站式中醫傳統診療中心。

　　紹興市中心醫院為患者提供“解暑生津茶”，越城區人民醫院給患者提供藿香正氣水和綠豆湯……眼下，全市各大醫療機構還紛紛推出清涼降暑飲品等，為患者送上一份清涼和關愛。

　　市衛生健康委有關人士表示，接下來，我市將不斷提升醫療服務能力和服務質量，以解決“關鍵小事”為切入點，著力優化服務流程、創新服務方式、提升服務效能，加快推動醫療衛生服務從便捷型服務向增值化服務全面升級，構建連續、高效、舒適、便捷、安全的現代化醫療衛生服務新模式，不斷提升患者就醫的幸福感和獲得感，推動紹興市向衛生健康現代化市域標桿目標不斷邁進。