瑞安市民吳女士在二手物品交易平臺上“淘”的電動牙刷剛使用三周就出現了充電問題，疑似買到假貨。一旦買到假冒偽劣產品，消費者可以申請退一賠三嗎？近日，瑞安法院審理了一起侵權責任糾紛案件。

　　2022年2月底，吳女士在某二手物品交易平臺花費480元購買了一臺飛利浦牌粉色電動牙刷。然而不到一個月時間，牙刷充電出了問題。3月，吳女士向“飛利浦健康生活小程序lab”發起售后服務申請。3月底，維修單位出具專用工作單，寫明“維修人員所見故障為充好電使用時間短，電池不耐用；經拆機檢測，工藝和正品不符，底部編號和震動器編號不符，發票二維碼識別后與實際日期不符，不接受保修，退回?！?/p>

　　吳女士遂向二手物品交易平臺舉報商家售假并申請披露商家信息。根據平臺提供的商家實名認證信息，吳女士向商家提出索賠，但商家僅同意退貨退款，拒絕三倍賠償。吳女士遂向法院提起訴訟，要求被告商家退款480元，并三倍賠償1440元，共計1920元。

　　法院經審理認為，相關交易雖在二手平臺上進行，但結合雙方的聊天記錄、店鋪介紹等內容，應認定該商家為經營者。被告作為經營者向原告出售飛利浦電動牙刷，所售實物與描述不符，質量存在問題，存在欺詐行為，事實清楚，應予確認，原告退一賠三的主張合法有據，應予支持，法院遂作出如上判決。

　　法官說法

　　在二手閑置物品交易中，買受人經常因交易相對方不具有經營者身份，而無法主張適用《消費者權益保護法》的懲罰性賠償。是否適用懲罰性賠償，最重要的因素在于能否認定為經營者、消費者。如果出賣人符合經營者以營利為目的的本質特征，則可以對其經營行為予以規范。

　　近年來，個別不良商家瞄準二手交易平臺門檻低、管制較松等“特質”有意入駐平臺、銷售假冒偽劣產品，破壞了公平、誠信的網絡交易環境。法官提醒，經營者通過網絡平臺銷售商品的行為均受《消費者權益保護法》的調整，經營者的法律責任不會因銷售平臺性質的不同而減輕或免除。