11月17日，2023讀城杭州“五色行”閉幕式暨杭州“文旅向導員”上線儀式在拱墅區新天地廣場舉行，首批30余名杭州“文旅向導員”將作為城市文化旅游服務的儲備人才，不定時為市民游客開展文旅咨詢與導覽服務。目前“文旅向導員”小程序已在“發現杭州”文旅總入口上線。

據介紹，讀城杭州“五色行”活動由杭州市文化廣電旅游局主辦?；顒幼?月啟動以來，在杭州各區、縣（市）共舉辦了100多場形式多樣的“讀城”活動，還聯合杭州亞運市運保指揮部城市觀光工作組推出了“看亞運·游杭州”文旅特色線路，向市民游客呈現了杭州的獨特精彩與別樣韻味。

為了提升“讀城”活動的社會參與度，今年市文化廣電旅游局同步啟動杭州“文旅向導員”的招募活動。短短的一個月時間，就有近千人報名。經過兩輪篩選、現場展示、兩輪培訓、幾十場實地講解實踐，首批30余人被授予“文旅向導員”稱號，并納入杭州文旅公共服務體系。

首批“文旅向導員”中，有在校大學生，有文旅相關行業工作人員，有非遺傳承者，有博物館志愿者，還有擅長外語的市民——如杭州亞運會手語翻譯、亞殘運會火炬手、亞殘運會開幕式手語表演嘉賓毛董萊，她用“手語”展現精彩的同時，還為亞殘運會培訓了6000余名手語志愿者；退休教師應愛芳，帶著游客先后走進杭州博物館、蘇東坡紀念館、京杭大運河博物館、杭州方志館等地；小營街道的紅色宣講員徐錫華，為市民提供了多場紅色旅游的志愿講解……

接下來，杭州“文旅向導員”將投身于“杭州文旅-Citywalk”系列活動之中，為今年的亞運文旅服務及后續的杭州文旅深度體驗夯實基礎。此外，杭州“文旅向導員”還與讀城杭州“五色行”活動基地進行結對，旨在提供志愿講解服務，呈現個性化的文旅體驗。