近日，西湖區翠苑街道提出創建“小哥友好社區”，并將古蕩灣新村小區設為首個站點。

當日，翠苑街道發布《情暖“翠小哥”——翠苑街道新就業群體“暖新八條”》，其中提及打造服務矩陣——發布新就業群體服務陣地分布圖、創建“小哥愛心角”、布局暖蜂驛站等；也提及成立“小哥友好社區”聯盟，打造一批小哥友好樓宇、友好小區、友好商超等，從而打通配送“最后一百米”?！芭陌藯l落地在‘暖’、在‘實’，就拿服務陣地分布圖來說，上面清晰地標注出餐飲、商超及休息補給站點，讓小哥找路一目了然?！贝湓方值烙嘘P負責人說。

隨著新業態經濟發展，以外賣員、快遞員、網約車司機等為主的新就業群體愈加受到關注。西湖區日前發布了關心關愛新就業群體的十條政策。西湖區各地也因地制宜，順勢推出小哥“關愛套餐”。

為什么翠苑街道能率先創建“小哥友好社區”？在服務新就業群體上，翠苑做出了自己的特色?！敖值酪呀涥懤m打造出多個善治服務亭、暖蜂驛站、小哥食堂，常態化提供短時休整場所、免費茶水、手機充電、應急用品、錯峰就餐等多項服務?！贝湓方值烙嘘P負責人說，傾聽大家的聲音，精準解決問題，翠苑一區門口“民有所呼、我有所應，民有所呼、我有所為”十六個大字成了為民服務的“法寶”。

比如翠苑一區的保安亭煥新升級，化身“小哥能量站”，推出了“小哥你好”暖心服務清單；轄區5家衛生服務站均設有“小哥友好”免費外傷處置點，免費為小哥提供傷口清創、換藥、包扎；拓峰科技園區的公共法律服務點，入駐了金道、煒衡、安理三家律所，線下為小哥提供法律咨詢服務……“這里的衛生服務站讓我印象深刻，醫生及時幫我處置了傷口，避免感染，而且是全免費?！爆F場一名小哥說，此外，轄區還有一家電動車商鋪免費提供基礎維修和保養。

“這次，我們措施再度升級，成立了‘小青亭新就業群體陣地服務聯盟’、‘幫哥團’法律服務志愿隊，將全力幫助新就業群體打通權益保障的痛點堵點?！贝湓方值烙嘘P負責人說，鑒于古蕩灣新村流動人口多，轄區派出所推出了“居民果果”程序簡化流動人口申報登記流程，進而實現以房管人、分級智治。

目前，翠苑街道已建有10個善治服務亭、12個暖蜂驛站、5個小哥食堂，其他陣地還在擴展中。一條富有翠苑特色、具有推廣意義的新業態群體友好型城區建設新路徑正在慢慢形成。