今年1月至10月，杭州信息傳輸、軟件和信息技術服務業的營業收入10404億元，同比增長7.7%。這份成績單，不僅彰顯了杭州在數字經濟領域的強勁勢頭，更深刻體現了“人工智能+”在杭州數字經濟發展進程中的核心支撐作用。

隨著人工智能時代的到來，人工智能技術已成為推動社會發展的重要力量。今年的《政府工作報告》中，“人工智能”一詞被提及3次，并且首次出現了“人工智能+”的概念。作為全國人工智能領域的領軍城市，杭州迅速響應，率先啟動了相關戰略，標志著人工智能在杭州的發展邁出了堅實的步伐。

【企業】

“90后”義烏女孩用AI做外貿生意

1個人60天，沖進行業前50

“90后”義烏女孩杜思曾是一名外貿業務員，今年3月，她放棄了穩定的工作，決定在節慶用品這一細分市場開一家小店。

3月19日，杜思在阿里國際站創建了自己的賬號。起初她面臨巨大壓力，但很快她發現阿里國際站上的AI技術能高效篩選熱門商品。她利用AI選品，結合自己的直覺，迅速上線了100多個圣誕節系列的節慶用品。她的選品策略獨樹一幟，不追求已經爆紅的商品，而是選擇類似款以避免直接競爭。通過AI生成產品場景圖，增強了產品的吸引力，讓客戶感受到了濃厚的節慶氛圍。

在AI的建議下，杜思的店鋪迅速完成了商品上架并開始營業。令人驚喜的是，店鋪一上線就迅速吸引了精準客戶，她通過AI在B2B領域提前布局圣誕節旺季，實現了店鋪的“冷啟動”并快速爆發。

杜思的供應商老板曾好奇她是否招了團隊一起做，她說，自己加上AI的幫助，效率甚至超過了一個團隊——24小時利用AI技術對市場進行精準投放，通過定向標簽和目標國家選擇，將產品精準推向目標客戶，80%的商機都來源于AI的智能投放。

她向供應商們分析，盡管歐洲市場消費能力強，但對價格敏感，有時差又要求發貨快。抓住了這些特點，她利用AI生意助手的24小時自動接待功能，幫她回復客戶的各種問題，第二天白天她再繼續跟進，大大提高了轉化效率，也讓她的店鋪及時回復率達到了99%。

今年夏天，杜思在AI的幫助下，一個人完成了一個團隊的工作，僅用60天就沖進了阿里國際站行業前50名。她感慨地說：“數字經濟的蓬勃發展，尤其是人工智能、大數據和5G等新技術的快速迭代，不僅為我們這些小商家提供了轉型升級的新機遇，也提高了運營效率，降低了成本，增強了創新能力和市場競爭力?！?/p>

【產業】

用“人工智能+”點亮杭州數字經濟未來

輸入一個指令，電腦上的人工智能助手就能迅速完成大量重復性操作，大大提高工作效率；在生產車間，人形機器人來回巡視機器是否穩定運行……這樣的“人工智能+”場景現身杭州的時間，已越來越近。

今年政府工作報告提出，深化大數據、人工智能等研發應用，開展“人工智能+”行動，打造具有國際競爭力的數字產業集群。杭州在全國率先落實“人工智能+”行動。

回顧歷年政府工作報告，2015年提出“互聯網+”，2019年提出“智能+”，分別迎來了消費互聯網和工業互聯網的大爆發，實現平臺對千行百業的賦能，推動了產業升級。

“人工智能+”，并不僅僅是大家平常能看到的“AI+場景”應用，覆蓋了芯片、存儲、板卡和服務器、網絡、算力中心、云服務和基礎軟件、基礎模型和框架、行業應用的人工智能全產業鏈條。

如今，以大模型為代表的人工智能飛速發展，目前，浙江省已有23個大模型通過評估備案，數量居全國前列。

阿里巴巴達摩院（杭州）科技有限公司的通義千問2.5版本，是目前全球最強的開源模型之一；杭州深度求索人工智能基礎技術研究有限公司的DeepSeeK大模型，代碼、數學能力全球領先；中控技術股份有限公司的TPT時序大模型，是全球流程工業首款AI時序大模型……

在今年召開的世界互聯網大會“互聯網之光博覽會”上，作為首批國家數字經濟創新發展試驗區之一，浙江特別推出大模型實物展區，匯聚了同花順問財“Hithink大模型”、傳播大腦科技（杭州）的傳播大模型、連信心理大模型“洞見人和”等7家浙江企業的大模型及相關應用最新成果。

人工智能產業“燎原之勢”已顯。數據顯示，目前浙江在人工智能領域培育國家高新技術企業1385家，專精特新企業106家，營收20億元以上的高新技術企業57家，成為人工智能產業鏈企業聚集高地。

杭州，正在做“人工智能+”的破題者。