2024年12月31日，杭州地鐵線網總客流達到548.32萬人次，創歷史新高。地鐵如同城市脈搏，映射出一座城市的活力與能級。辭舊迎新之際，這個數字，仿佛是給杭州這一年持續向上攀登留下的小小注腳，也在不經意間將我們載入了嶄新一年的城市脈動。

剛剛過去的2024年，杭州地鐵安全運送乘客14億人次，運營線網日均客流超400萬人次，地鐵出行占主城區公共交通客運總量達80%。無論是宏觀數據的持續刷新，還是微觀感受與日常選擇，地鐵都深刻改變了我們的出行方式，融入我們的日常生活。

地鐵出行，既是便捷體驗帶來的理性選擇，也是暖心服務塑造的情感認同。讓視障人士搭“一個肩膀”，給輪椅乘客鋪“一塊渡板”，炎炎夏日給市民“一片陰涼”，數九寒天送乘客“一杯姜茶”……一次次出發與返程途中，我們耳聞目睹這些體貼入微的細節。地鐵已不僅是連接城市角落的交通工具，更成為了我們共同生活的空間。

地鐵客流，也是城市開放度與吸引力的體現。2024年，杭州引進了國際、全國賽事超百項，舉辦了演唱會、音樂節超百場，文旅消費市場全年持續“熱辣滾燙”。無論是穿梭各景點“City Walk”的各地游客、“China Travel”的各國友人，還是在賽場、會場間揮灑熱情的球迷、樂迷，都通過地鐵這扇“窗”記住了杭州這座“城”。

地鐵承載著追夢的腳步，每條線路、每座站點都見證著城市變遷。新年伊始，杭州地鐵再傳好消息：5號線南湖東站正式開通。自2012年杭州1號線始發以來，杭州地鐵已擁有12條線路，覆蓋10城區、聯通杭嘉紹，運營里程邁進“500公里俱樂部”。伴隨地鐵建設持續推進，越來越多的地鐵好消息，也將改變更多杭州人的生活。

地鐵見證了我們的奮斗，也承載著我們的希望。2025年是“十四五”決勝收官之年，也是“十五五”謀篇布局之年。步履不停，向新出發，讓我們與“開往春天的地鐵”相伴，攜手共創美好明天。