“這次培訓革新了我的育兒觀念，給了我為更多產婦和嬰兒提供優質服務的底氣?！?0月18日，在衢州職業技術學院舉辦的首期衢州保姆（月嫂）高級班學員結業暨上崗簽約活動現場，學員石春月滿懷信心地說，作為一名新衢州人，在這座城市感受到了家的溫暖與歸屬感，政府提供的免費高質量培訓，讓她明確了職業方向。

　　當天，在政府的精心搭臺下，經過兩個月精心培育的首批高級班40名學員，與來自上海、杭州的家政頭部企業和本地用人單位簽訂上崗協議、就業意向書。從保姆學院的成立到高級班的開辦，從衢州保姆提質賦能推進會的召開，再到此次簽約活動的舉行，這個夏天，衢州在保姆培訓領域動作頻頻，讓本地家政從業者們深切感受到衢州家政產業迎來了新的春天。

　　搶手的“香餑餑”

　　簽約活動開始前，高級班學員與來自上海蘊育時光大數據科技集團有限公司、上海中鵲養老服務有限公司、杭州巾幗西麗家政服務集團有限公司等九家家政企業、用人單位，進行了長達兩個多小時的上崗簽約面談。雙方交流熱烈，意猶未盡?！安惶摯诵小?，這不僅是學員的感慨，也是上海一家家政企業的心聲。

　　杭州巾幗西麗家政服務集團有限公司帶來40份客戶訂單，學員看中可直接上單。該公司衢州片區負責人夏華麗當場收下10份就業意向書?！搬橹荼Ｄ返目诒恢焙芎?，深受江浙滬市場歡迎。這次培訓課程設置精細，學員技能過關，方便直接使用。政府搭臺，將學員集中，為我們招聘提供了極大便利?！?/p>

　　王文花一眼相中上海中鵲養老服務有限公司的養老護理員崗位。她有7年管家式保姆經歷和養老護理專業培訓經歷。此次在高級班，她從禮儀、收納、營養餐調理等方面實現技能升級，更有底氣勝任養老服務工作。幾輪對話下來，雙方都確定對方正是自己所需。

　　上海萌諾母嬰人力資源總監張怡帶來母嬰護理師、育嬰師等崗位，每天最高500元的薪酬吸引不少學員咨詢。她表示，隨著市場需求變化，他們更傾向于招新生代服務人員，與新生代雇主理念觀念更匹配。經過系統培訓、年輕化的高級班學員正是他們渴求的對象。

　　傾注心血的培訓

　　究竟是什么樣的培訓課程，培養出如此搶手的學員群體？衢州舉辦此次培訓的初衷又是什么呢？

　　衢州市農業農村局相關負責人介紹，“衢州保姆”作為我市勞務品牌的金名片，榮獲全國十佳勞務品牌、首批浙江省“浙農智富”品牌等諸多殊榮。自2003年起，全市已累計培訓保姆（家政）人員18萬人次，目前從業人員總數達5.3萬人，年工資性收入高達30億元。然而，深入分析我市家政市場，會發現存在結構性矛盾：中低端市場供過于求，高端市場供不應求。

　　為提升“衢州保姆”素質和品牌形象，我市自去年起全面謀劃。今年8月15日，衢州保姆學院在衢州職業技術學院掛牌成立，首期衢州保姆（月嫂）高級班開班。

　　打造高級班，傾注了各方心血。從學員代表姜小燕在簽約活動上的感言中可見一斑：近兩個月的全封閉培訓中，學校安排50位專家教授授課，內容涵蓋保姆行業方方面面，不僅有前沿專業知識，還包括職業規劃、法律法規、禮儀禮節等職業素養能力課程，以及手機攝影、中醫中藥等特色課程。培訓結束前安排4天見習，幫助學員了解未來工作環境和內容，明確職業規劃。

　　從學員篩選開始，這屆培訓班就起點頗高。開班前，校方前往各個縣（市、區）對報名對象進行面試。最終從近200名報名者中層層遴選、擇優錄取，學員平均年齡41.5歲，最低21歲；高中以上學歷22人，大學以上學歷7人。

　　優秀的師資力量與優質的學生資源碰撞出美麗火花。炎炎夏日，學員們頂著40多攝氏度高溫，輾轉8個校區和見習單位完成課程學習。晚自習后，學員們主動增加考證復習課時，自費購買學習資料和練習模具。有的學員課堂筆記達5萬余字，學員們在生活中也相互幫助，體現出良好的家政服務從業素質。

　　“心理學課程讓我受益最大，學習后我能更好地化解矛盾，走進他人內心，待人處事能力大大提高?！睂W員樊少嬌說。在校方組織的免費體驗活動中，她用新技能提供公益服務，收獲好評。上月底，保姆學院組建代表隊參加衢州市職業技能大賽嬰幼兒發展引導員賽項，3名學員斬獲一、二、三等獎，獲頒技師職業等級證書，并被授予“衢州技術能手”和“金牌職工”稱號。

　　發揮龍頭引領作用

　　據行業協會測算，全國家政服務業從業人員約3000萬人，實際需求超5000萬人，缺口達2000萬，市場供需不平衡。

　　聚焦衢州，已注冊家政服務企業達579家。但小微企業和個體戶占主導，約占總量85%，多數企業采用中介制經營模式。我市缺乏規模以上及省重點家政服務業企業引領，品牌效應未能有效顯現。

　　如何依托“衢州保姆”品牌優勢和產業基礎，挖掘并擴大衢州第三產業增長點？我市將通過優化政策、提升環境，加快培育壯大家政企業，帶動家政服務業提質發展。

　　10月18日，衢州市大花園集團有限公司與衢州市人才科創集團有限公司攜手投資的產教融合型家政企業——南孔家政服務有限公司成立。該公司將與高等院校合作，面向全國開展家政學員培訓，引入全國龍頭家政企業，成立混合所有制家政公司，打造家政業務標桿，引領衢州家政企業發展，目標是成為長三角地區員工制家政龍頭企業。

　　活動當天，華南地區最大的員工制家政龍頭企業廣州為想互聯網科技有限公司（五一家庭管家）專程來衢考察洽談成立家政公司事宜，這是對我市推進衢州保姆家政服務產業人力資源和政策氛圍的認可。

　　衢州市農業農村局黨委副書記、副局長傅正軍表示，將依托衢職院、衢州中專等中高職院校教育資源，發揮衢州保姆學院平臺作用，開展以護理為基礎、家政為方向的中高職一體化學歷教育。開設訂單班、定制班等課程，以及針對市場個性化、高端化需求的月嫂、康養、收納、家宴等技能培訓項目，全面提升家政服務員綜合素質和專業技能。

　　此外，我市還將深化與重慶、四川等中西部地區的協作關系，開展生源輸入、培訓輸出、訂單培養等深度合作項目。吸引市外勞動力來衢培訓就業，打造優質家政服務員“生產車間”和“孵化器”，讓“學家政到衢州、找家政到衢州”成為廣大消費者的共識和信賴選擇。