打開筆記本電腦，在釘釘應用上喚起AI助理，由其查詢與分析生產、銷售、差旅、人事等經營管理數據……日前，在杭州市經信局和建德市經信局的聯合組織下，近50名制造企業負責人走進阿里全球總部，參加了釘釘AI實戰營。

數字化時代，“智改數轉”是企業繞不開的課題。有很多企業對數字化轉型有意愿，但不知如何切入數字化賽道。這場活動，就是讓企業負責人直接體驗數字化工具，更直接地感受到數字化帶來的變化。

今年1月，釘釘發布AI助理產品。作為國內領先的數字化協作辦公及應用開發平臺，目前釘釘上已有超220萬家企業在探索AI應用場景。在釘釘AI實戰營，企業家們體驗了AI在營銷、工廠、產品、銷售等場景的應用。比如，企業可以充分使用企業所沉淀的知識庫和業務數據，在獲得授權后以對話的方式開展數據分析和洞察，創建企業的招聘AI助理、財務AI助理、報表AI助理等。

上海環世物流（集團）有限公司（以下簡稱“環世物流”）作為釘釘客戶，現場分享了物流數字化升級的過程。環世物流正在實施全面的數字化轉型計劃，持續提高整體運營效率和服務質量。該企業通過引入釘釘AI工具“掌柜助手”，實現了從知識庫問答到業務選報價、數據分析等多個環節的智能化升級。特別是運價查詢方面，AI不僅可以提高詢價效率，還能降低成本，優化用戶體驗，從而推動了環世物流市場競爭力的持續增長。

“釘釘能夠讓企業用最低的成本實施企業組織數字化的轉型，門檻比較低?！杯h世物流相關負責人李剛說，在數字化轉型之前，企業要想清楚數字化的目的是什么。他認為答案是滿足各種各樣的需求，包括組織管理的需求以及客戶業務的需求。

這樣的體驗與交流，讓不少企業對數字化有了全新認識。當天，共有6家制造企業留下了合作意向書，提出了低代碼平臺搭建等需求。接下來，針對各家企業的具體需求，釘釘聯合生態服務團隊會跟進服務，幫助企業開展數字化建設。

從開展數字化對接會到組織企業參觀“未來工廠”，再到體驗AI實戰營，今年以來，杭州持續創新活動形式，鼓勵中小企業開展數字化轉型實踐，鼓勵數字工程服務商推出適合中小企業的“小快輕準”解決方案與產品，讓更多中小企業尋找到精準適配的數字引擎。

杭州市經信局產業數字化推進處副處長徐愷介紹，接下來還將分行業、分區縣、分層級組織開展相關活動，讓中小企業快速、精準地用上數字化工具，加快推動全市制造業中小企業實現“智改數轉”。